logo

Blog

Užitečné informace a příspěvky

blog

V příspěvcích na našem blogu vám chceme představit naši společnost, produkty, plány a různé užitečné informace v neformální atmosféře. Chceme odpovědět na vaše potřeby, postřehy a přání, a proto i toto bude místo, kde můžeme diskutovat, abychom vám mohli poskytovat naše služby co nejkvalitněji.

blog

Zákon o ochraně spotřebitelů

27.08.2013

Z hlediska reklamací je nejdůležitější zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele - konkrétně jeho paragraf § 19 , který zní:

§ 19
(1) S výjimkou případů, kdy je k provedení opravy určena jiná osoba, 13) je prodávající povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží nebo poskytovaných služeb, případně i v sídle nebo místě podnikání. Prodávající je povinen spotřebiteli vydat písemné…
Číst více »


Jakékoliv nápady na zlepšení, připomínky nebo stížnosti nám můžete poslat na email info@abcreklamace.cz nebo přes formulář v části Kontakt

Pomohli jsme zaevidovat a vyřídit již 165959 reklamací.

Začněte s námi evidovat reklamace již dnes. Vyzkoušejte náš systém ZDARMA.
Registrace